Integritetspolicy
Här beskriver vi hur personuppgifter behandlas i tjänsten Fotobokning (fotobokning.se), ett boknings-, order- och leveranssystem för fastighetsfotografer och mäklarkontor.
1. Vem ansvarar?
Tjänsten tillhandahålls av Fotograf Pär Olert AB (org.nr 559090-3059), Larsbovägen 8, 861 52 Söråker, e-post fotograf@olert.se.
Ansvaret beror på vilken behandling det gäller (preliminär bedömning, kräver juridisk verifiering):
- Konton, inloggning, drift, säkerhet och intresseanmälningar: operatören är personuppgiftsansvarig.
- Order, säljaruppgifter, adresser, bilder och fotografens egna kunder (Mina jobb): den fotografverksamhet eller det mäklarkontor som använder tjänsten är normalt personuppgiftsansvarig, och operatören är personuppgiftsbiträde. Den exakta fördelningen mellan fotograf och mäklarkontor [KOMPLETTERAS: ska fastställas juridiskt].
2. Vilka uppgifter behandlas?
| Vem | Uppgifter | Ändamål |
|---|---|---|
| Fotografer och mäklare (användare) | Namn, e-post, telefon, kontor, roll, inloggningsuppgifter | Konto, bokning, kommunikation och behörighet |
| Säljare/bostadsägare | Namn, telefonnummer, objektets adress, eventuella anteckningar | Planera och genomföra fotografering |
| Mäklarkontor och kunder | Kontorsnamn, organisationsnummer, faktura- och kontaktuppgifter | Fakturaunderlag och administration |
| Kunder och kontaktpersoner i Mina jobb | Namn, kontaktuppgifter, anteckningar, uppdrag, tider | Fotografens egen kund- och uppdragshantering |
| Bilder | Fotografier av bostäder. Originalfiler kan innehålla inbäddad metadata (EXIF), till exempel tidpunkt, kameramodell och ibland GPS-position. | Leverans till mäklare |
| Intresseanmälningar | Kontaktperson, företag, e-post, meddelande | Besvara intresse för tjänsten |
| Tekniska loggar | Händelser, notiser och metadata om anrop från anslutna assistenter | Säkerhet, felsökning och spårbarhet |
Rättslig grund: [KOMPLETTERAS: rättslig grund per behandling (t.ex. avtal, berättigat intresse, rättslig förpliktelse för bokföring)].
3. Mottagare och leverantörer
- Lovable Cloud för databas, inloggning, server och e-postutskick.
- Cloudflare för lagring av bilder (R2) och för drift av webbplatsen.
- Om en fotograf själv ansluter en extern AI-assistent till Mina jobb skickas uppgifter dit på fotografens eget initiativ och enligt den leverantörens villkor.
Serverregion, underbiträden och eventuell överföring till länder utanför EU/EES: [KOMPLETTERAS: bekräftas mot respektive leverantörs personuppgiftsbiträdesavtal].
4. Hur länge sparas uppgifterna?
- Levererade bilder (original, miniatyrer och förhandsbilder) raderas automatiskt 60 dagar efter leverans.
- Loggar från anslutna assistenter raderas efter 90 dagar.
- Fakturerade order och fakturaunderlag kan behöva sparas enligt bokföringslagen: [KOMPLETTERAS: lagringstid].
- Övriga uppgifter (konton, order, säljaruppgifter, notiser, Mina jobb, intresseanmälningar): det finns i dag ingen automatisk gallring. Uppgifterna sparas löpande i databasen så länge kontot eller verksamheten använder tjänsten, eller tills de raderas av behörig användare eller på begäran. Lagringstider per kategori är ännu inte beslutade. [KOMPLETTERAS: lagringstid per kategori].
- Säkerhetskopior: [KOMPLETTERAS: lagringstid enligt leverantör].
5. Säkerhet
Uppgifterna lagras i tjänstens databas och bildlagring hos leverantörerna ovan. Varje verksamhets uppgifter är åtskilda med åtkomstregler i databasen. Bilder lagras privat och visas bara via tidsbegränsade länkar till behöriga användare. Plattformens administratör kan i supportsyfte tillfälligt få tillgång till en verksamhets uppgifter genom en tidsbegränsad och loggad supportsession.
6. Cookies
Vi använder bara sådan lagring i webbläsaren som behövs för att tjänsten ska fungera, till exempel för inloggning, valt tema och vald arbetsyta. Vi använder inga cookies för analys, spårning eller marknadsföring, och därför finns ingen cookiebanner.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, invända mot eller begära begränsning av behandlingen och få ut dem (dataportabilitet). Kontakta fotograf@olert.se. Om behandlingen sker för ett mäklarkontors eller en fotografs räkning kan din begäran skickas vidare till dem. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Se även Användarvillkor.
Se även Integritetspolicy, Användarvillkor och Personuppgiftsbiträdesavtal.